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收藏、时间表与 V3 的问题,都在这里
周三晚上想知道周末看哪几场,周日想用十分钟把结果过一遍。浩瀚体育的用户大多这样追赛——注册用户 86 万,其中 67% 只看重点场次。下面把这些动作里最容易卡住的环节拆成能照着做的步骤。
68 个问题 · 按使用场景分成 6 组
收藏清单与记录管理
收藏清单就是你自己排的赛程表。被问得最多的三件事:怎么筛得准、删掉怎么找回、能不能带走。
01 一周几十场,怎么在两分钟内定下看哪几场?
用联赛开关加日期条两步收窄,你只看剩下的那几场就行。
- 01从首页进入收藏清单,默认按开赛时间排,一屏能看到 20 场重点场次。
- 02先动联赛开关,只留你在追的项目,足球、篮球、网球之间切换后不用回退重排。
- 03再把日期拖到周末,点场次旁的书签加入清单,换筛选条件时已收藏的场次仍然留着。
02 只看重点场次的用户收藏记录,怎么删、怎么整理?
单条删、批量清、删错还能找回最近一次操作,三种方式都在记录管理里。
- 01收藏清单右上角进入记录管理,列表支持按联赛或日期筛选后再动手。
- 02只处理一场,点书签旁的叉号;整季的旧记录一次勾选多场,统一移除。
- 03点错了就点「恢复最近一次删除」找回,这一步只覆盖最近一次,想彻底清空再执行一次删除即可。
提醒:恢复功能对着急找回来的情况最有用,整理旧赛季之前建议先想清楚要留哪几场焦点战。
03 收藏记录能保存成别的东西吗?
能导出成图片或日历文件,位置在记录管理底部。
- 01选图片,得到一张当周的收藏清单长图,发给一起看球的人最省事。
- 02选日历文件,导进系统日历后开赛前会提醒,通勤路上不会再错过。
多联赛时间表怎么显示
多联赛关注时间表把一周的重点场次压在两屏里,看的速度取决于你怎么摆手机。
04 一周的比赛怎么塞得进两屏?
横向按天分列,联赛纵向叠放,没有比赛的时段会自动收窄。
默认只展开你开着的联赛,所以工作日白天那些空档不会白占地方。如果你同时追三个以上联赛,先把不打算看的关掉,两屏基本就够用。
05 横屏和联赛开关要怎么配合?
竖屏看单个联赛最舒服,横屏一次能多排下一天。
- 01通勤路上竖屏刷,一列一天,重点场次的比分和时间一眼扫完。
- 02周末排整周计划时横过来,时间轴拉长后同屏多出一天,省掉左右来回拖。
- 03收起联赛开关后,剩下的联赛会重新分配宽度,卡片不会挤在一起。
06 夜里看、信号差,会不会显示不全?
深色模式跟随站点底色,弱网下文字数据优先出来。
弱网时先加载开赛时间、比分和赛事状态,集锦缩略图随后补上,所以看到空图位不必反复刷新。移动端在设置里切换深色模式后,时间表与收藏清单同步生效。
下载与安装
V3 移动端把收藏清单、时间表和回放装进手机,装之前先对一下版本。
07 我的手机能不能装,装完占多少空间?
iOS 14 及以上、Android 9 及以上都能装,安装包约 92MB。
- iOS14 及以上系统版本
- Android9 及以上系统版本
- 安装包约 92MB,首次打开还会加载基础赛程数据
下载入口在 V3 移动端页面,iOS 与 Android 分开取。
08 安装卡住或者打开后停住不动怎么办?
按系统版本、残留安装包、网络的顺序排查,多数情况两次内能解决。
- 01先在设置里确认系统版本达标,并留出足够容纳安装包与首次数据加载的存储空间。
- 02安装中途失败,把手机里没装完的残留包删掉,再从 V3 移动端页面重新获取。
- 03打开后停在启动页,换成稳定的网络再进一次;仍然不行,把机型和系统版本发给客服。
回放、集锦与数据更新
错过直播之后,复盘要的是快:先看结果,再决定要不要看回放。
09 赛后多久能看到比分和技术统计?
终场后 30 分钟内,比分、关键事件、技术统计和集锦入口一起更新。
下一比赛日的时间表会在赛前 24 小时发布,开赛状态在赛前 3 小时刷新。遇到争议数据,复核通常在两小时内完成,你回头再刷一次就能看到修正结果。
10 回放怎么直接跳到我想看的那一节?
从比赛详情页首屏的回放入口进去,按节次、半场或关键事件跳转。
- 01时间紧就点 60 秒关键集锦,把比分变化和决定性回合先看完。
- 02要细看某一节,在回放进度条上选节次或关键事件,直接落到位。
- 03电脑上想放大看,回放提供 1080P 清晰度,投到屏幕上也不糊。
想把单场看明白,赛事日志里的复盘方法文章每周都会更新几篇,配着回放看更清楚。
账号、隐私与联系客服
收藏记录跟着账号走,不跟着手机走。账号相关的操作和联系渠道都在这一段。
11 换手机以后收藏记录还在吗?
登录同一个账号就会同步回来,收藏记录跨设备一致。
登录支持手机号验证码和第三方账号授权两种方式。同步完成后,新手机上打开收藏清单看到的就是你原来那一份,不用重新挑一遍。
12 想把自己的数据导出或者删掉怎么办?
在隐私设置里可以导出收藏清单、删除收藏记录,也可以注销账号。
账号注销后 30 天内会删除或匿名化相关数据。完整的处理方式写在数据与隐私页面里,涉及你自己的账号时建议先看完再操作。
13 怎么联系到人?多久能收到回复?
客服邮箱工作日 10:00-19:00 回复,常见问题平均 4 小时内给出处理意见。
- 邮箱contact@haohan-fun.com.cn
- 电话400-6391-7325
- 本地乌鲁木齐本地服务团队 12 人,为西北地区用户提供工作日咨询与反馈处理
还有问题?
上面的步骤没解决,直接找我们。把情况说清楚,处理会快不少。